近日，一个外观时尚、功能先进、极具科技感的自助查询终端出现在被称为“河北最美书店”的东华书店-“智慧书城多媒体多点触控互动设备”，是河北省新华书店倾力打造的“智慧书城”卖场互动终端。
读者可以通过自助查询终端的触摸屏幕进行自助购买、图书搜索、位置导航、图书分类查询、会员信息查询、门店优惠活动信息获取以及畅销图书信息获取。它利用互联网工具，通过“新华优选”线上综合运营服务平台与线下门店对接，可以让读者享受更加优质、便捷的智慧购书体验，带领读者走进购书“新时代”！
“智慧书城”是省店公司大力实施数字化转型发展战略，整合优势资源，借助互联网技术及现代化商业销售模式开发设计，具有河北新华统一风格的，集信息推送、商品展示、数字教育资源分享、线上采购预定、移动支付等线上平台与线下书城有机结合的文化服务综合体。该项目通过“新华优选”线上综合运营服务平台的运营，实现图书教材教辅、数字教育资源、文化用品电子商务与线下卖场相结合的O2O运营模式。
“智慧书城”自助查询终端的主要功能：
1.支付结算
消费者的支付结算多样化：微信支付、支付宝支付。
2.互动设备
门店主区域放置大型触摸屏互动，主要显示搜书（书名搜索、扫描书号搜索）、搜书导航（货位区域、图示）、图书分类查询、热搜推荐、会员信息查询、活动信息发布等信息。
3.无线网路免费提供
各市级门店已全部铺设安装了WIFI设备，利用WIFI设备关注条件来增加新华优选的关注和注册用户。
4.科技化导引
自助查询终端通过图书造型、堆头设置二维码导引标牌，电子显示设备和大屏幕引导用户拿出手机，通过扫码识别查看各类畅销排行、重点图书导读介绍等，体验新华书店的科技感，给读者前所未有的购书体验。
5.图书预订和读者留言
通过自助查询终端可图书预订，获取部分消费者的购书需求，辅助选品，通过读者留言，及时掌握各地市线下用户的体验反馈和对门店的建议信息，以促进线上线下的服务提升。
